ANALISIS KEPUASAN KERJA DENGAN METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) PADA HOTEL FAMILIE 2 KOTA METRO

Aufa, Zannuba Amalia (2019) ANALISIS KEPUASAN KERJA DENGAN METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) PADA HOTEL FAMILIE 2 KOTA METRO. Skripsi thesis, IIB DARMAJAYA.

Text SKRIPSI FULL.pdf Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK ANALISIS KEPUASAN KERJA DENGAN METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) PADA HOTEL FAMILIE 2 KOTA METRO Oleh Zannuba Amalia Aufa 1512110314 Hotel Familie 2 mengalami tingkat kepuasan kerja yaitu sedang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawan dan aspek kontribusi paling besar. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan menggunakan instrument pengumpulan data berupa kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dengan jumlah sampel sebanyak 31 responden melalui sampling jenuh. Hasil Importance Performance Analysis (IPA) menunjukan kuadran interpretasi dari diagram kartesius yaitu pada kuadran B terdapat 15 atribut meliputi kesetiaan, kemampuan, kejujuran, kreatifitas ,kepemimpinan, pada kuadran A terdapat 9 atribut meliputi Tingkat Gaji, Kompensasi tidak langsung, dan Lingkungan Kerja. Hasil indeks kepuasan karyawan (IKK) adalah sebesar 88,5 sehingga dapat dikatakan bahwa secara umum indeks kepuasan kerja karyawan Hotel Familie 2 untuk atribut-atribut yang diuji adalah pada kriteria cukup puas. Kata Kunci: Kepuasan Kerja

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	600 Teknologi - Ilmu terapan > 650 Manajemen
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	editor 1
Date Deposited:	30 Sep 2020 01:53
Last Modified:	30 Sep 2020 01:53
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/1658

Actions (login required)

View Item