ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN StudiPadaKaryawanPT.Bank Central Asia Tbk, (BCA) KCU Bandar Lampung)

ZAINUDIN, ZAINUDIN (2019) ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN StudiPadaKaryawanPT.Bank Central Asia Tbk, (BCA) KCU Bandar Lampung). Skripsi thesis, IIB DARMAJAYA.

Text SKRIPSI FULL.pdf Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN StudiPadaKaryawanPT.Bank Central Asia Tbk, (BCA) KCU Bandar Lampung) Oleh ZAINUDIN Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor kepuasan kerja karyawan PT. Bank Central Asia KCU Bandar Lampung. Jumlah responden padapenelitian ini adalah 139 karyawan dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Dalam penelitian ini kepuasan kerja akan diukur dengan indicator Job Satisfaction Survey (JSS) yang dikemukakan oleh Spector, (1997) yaitu gaji, promosi, supervisi, benefit, penghargaan, prosedur, rekan kerja, sifat kerja dan komunikasi. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan alat analisis pendekatan single global rating dengan skala skala kuesioners semantic differential. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja karyawan tinggi. Adapun tingkat kepuasan kerja karyawan tinggi disebabkan oleh factor komunikasi yaitu informasi mengenai tugas-tugas kerja yang disampaikan kepada karyawan dapat dimengerti dan cukup jelas, dan kepuasan kerja karyawan memiliki nilai terendah pada factor prosedur, hal tersebut masih dalam kategori agak puas tetapi belum sesuai dengan harapan yang diinginkan karyawan. Dengan demikian disarankan kepada PT Bank Central Asia KCU Bandar Lampung untuk mengkaji lagi mengenai prosedur yang ditetapkan di perusahaan. Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Job Satisfaction Survey,Pendekatan Single Global Rating, Semantic Differential.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	600 Teknologi - Ilmu terapan > 650 Manajemen
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	editor 1
Date Deposited:	06 Oct 2020 01:02
Last Modified:	06 Oct 2020 01:02
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/1835

Actions (login required)

View Item