ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DUNKIN DONUTS DI BANDAR LAMPUNG

SAPUTRA, ANTON (2020) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DUNKIN DONUTS DI BANDAR LAMPUNG. Skripsi thesis, IIB DARMAJAYA.

Text ALL GABUNGAN.pdf Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa sajakah yang dominan menentukan konsumen melakukan pembelian Dunkin Donuts di Bandar Lampung. Dunkin Donuts adalah perusahaan Food and Beverage yang menawarkan makanan berupa roti atau donat serta minuman yang khas dari Amerika. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Dunkin Donut dengan sampel sebanyak 97 sampel dan teknik pengambilan sampel yang di gunakan adalah purposive sampling. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan Cochran Q Test. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang paling penting atau dominan yang mempengaruhi keputusan pembelian dunkin donut terdapat 8 faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada dunkin donut yaitu Terdapat tampilan/topping donat (P2), Memiliki berbagai varian rasa donat (P3), Free WIFI yang dapat diakses lancer (tidak Bufering) (P7), Lahan parkir memadai (P8), Ruangan yang bersih (P10), Tersedia tempat ibadah (mushala) (13), Desain kotak donat menarik untuk dijadikan oleh-oleh (17), Ajakan teman atau keluarga (18). Dari 8 faktor tersebut terdapat faktor yang paling dominan yaitu nilai tertinggi dalam menjawab YA dalam mempengaruhi keputusan pembelian dunkin donut yaitu Free WIFI yang dapat diakses lancar (tidak Bufering). Hal ini dikarenakan konsumen merasa puas karena sebagian konsumen yang datang banyak berasal dari kalangan pelajar dan mahasiswa sehingga dengan adanya wifi gratis yang disediakan oleh dunkin donut membuat pelajar dan mahasiswa banyak datang berkunjung kesana untuk mengerjakan tugas-tugas mereka bersama temen-temannya

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	600 Teknologi - Ilmu terapan > 650 Manajemen
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	Users 6 not found.
Date Deposited:	03 Feb 2021 06:19
Last Modified:	03 Feb 2021 06:19
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/2671

Actions (login required)

View Item