PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAJEMENT (TQM) DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA UKM UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING

Aziz, RZ Abdul and Alfian, Firmansyah Y A and Maria, Delli and Hasibuan, M. Said and Wibasuri, Anggalia (2022) PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAJEMENT (TQM) DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA UKM UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 6 (2). ISSN 2614-5758

Text 6910-27151-1-PB.pdf Download (467kB)

Abstract

Pengabdian masyarakat yang dilakukan di Bandar Lampung dan Lampung Selatan Darmajaya oleh Dosen Darmajaya bertujuan untuk meningkatkan daya saing melalau peningkatan pengetahuan serta keterampilan terkait digital marketing, total quality management dan laporan keuangan. Target dari pengabdian yaitu untuk meningkatkan penjualan melalui website, meningkatkan mutu produk agar mampu bersaing dan meningkatkan kemampuan pembukuan. Kegiatan ini dihadiri UMKM dari Serikat Saudagar Nasional (SSN) yang berasal dari kota bandar lampung 45 orang, dan UMKM dari desa jati lampung selatan 15 orang. Metode pengabdian ini dibagi menjadi tiga bagian yaitu pertama Presentasi paparan terkait motivasi, kedua keterampilan memasukkan produk ke web dan ketiga membangun instrument peningkatan mutu. Kegiatan ini berlangsung dari tanggal 18-20 Desember 2021. Hasil Pengabdian masyarakat yang dilakukan menunjukkan ada tambahan pengetahuan dan ketrampilan melalui teori dan praktek UMKM terkait digital marketing menjadi 85%, Total Quality Management 80%, dan HPP menjadi 83%. Hasil realisasi pengetahun terlihat pada meningkatnya pemasaran produk yang dilakukan dengan menggunakan website jatiindahstore.com dan lampungberdaya.ac.id.

Item Type:	Article
Subjects:	Ilmu Komputer 600 Teknologi - Ilmu terapan > 620 Ilmu Teknik - Engineering
Divisions:	Artikel Ilmiah Dosen
Depositing User:	Dr. RZ Abdul Aziz
Date Deposited:	07 Oct 2022 04:39
Last Modified:	07 Oct 2022 04:39
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/9732

Actions (login required)

View Item