PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (eWOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KOPI KETJE PANGLIMA POLIM DI BANDAR LAMPUNG

Badaruddin, Aria and Sari, Novita (2026) PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (eWOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KOPI KETJE PANGLIMA POLIM DI BANDAR LAMPUNG. Skripsi thesis, Institut Informatika Dan Bisnis Darmajaya.

	Text COVER.pdf Download (46kB)
	Text PERNYATAAN.pdf Download (108kB)
	Text PENGESAHAN.pdf Download (262kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (358kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (324kB)
	Text BAB 1.pdf Download (297kB)
	Text BAB 2.pdf Download (290kB)
	Text BAB 3.pdf Download (275kB)
	Text BAB 4.pdf Download (315kB)
	Text BAB 5.pdf Download (10kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (243kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (272kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi melalui media sosial Instagram dan Electronic Word of Mouth (eWOM) terhadap keputusan pembelian konsumen pada Kopi Ketje Panglima Polim di Bandar Lampung. Instagram menjadi media promosi yang banyak digunakan karena kemampuan penyampaian informasi visual yang cepat dan luas, sementara eWOM berperan penting melalui ulasan, komentar, dan rekomendasi yang mempengaruhi persepsi calon konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 140 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu konsumen yang pernah membeli produk dan mengikuti akun Instagram Kopi Ketje Panglima Polim. Analisis data menggunakan regresi linear berganda untuk menguji pengaruh masing-masing variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi Instagram dan eWOM berpengaruh positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa strategi promosi digital yang efektif dapat meningkatkan keyakinan serta minat beli konsumen. Kata Kunci : Promosi Instagram, Electronic Word of Mouth (eWOM), Keputusan Pembelian, Pemasaran Digital.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	600 Teknologi - Ilmu terapan > 650 Manajemen eSkripsi
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	ARIA BADARUDDIN
Date Deposited:	22 Jan 2026 08:22
Last Modified:	22 Jan 2026 08:22
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/23534

Actions (login required)

View Item