PENGARUH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. INDOKOM SAMUDRA PERSADA

Melistiani, Melistiani (2019) PENGARUH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. INDOKOM SAMUDRA PERSADA. Skripsi thesis, IIB DARMAJAYA.

Text SKRIPSI FULL.pdf Download (4MB)

Abstract

PENGARUH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. INDOKOM SAMUDRA PERSADA Oleh : Melistiani ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris dari Pengaruh Implementasi Total Quality Management Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Indokom Samudra Persada. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah perbaikan berkesinambungan, komitmen jangka panjang, pendidikan dan pelatihan, pemberdayaan karyawan, dan kerjasama tim. Metode pengumpulan sampel menggunakan purposive sampling. Sampel yang diambil sebanyak 85 karyawan. Uji analisis data menggunakan metode regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS V.20. Hasil dari pengujian yang telah dilakukan menunjukkan variabel pendidikan dan pelatihan, pemberdayaan karyawan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Untuk variabel perbaikan berkesinambungan, komitmen jangka panjang dan kerjasama tim tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Kata kunci : Total Quality Management, Kinerja Karyawan.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	600 Teknologi - Ilmu terapan > 650 Manajemen
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Akuntansi
Depositing User:	editor 1
Date Deposited:	14 Oct 2020 02:04
Last Modified:	14 Oct 2020 02:04
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/2031

Actions (login required)

View Item