Pengaruh Kualitas Produk dan Kepercayaan Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Hand Sanitizer Merek Dettol Di Bandar Lampung

Alendra, Sigit and Muhammad Saputra, S.E., M.M, MS and Anggalia, Wibasuri and NOVITASARI, NOVITASARI (2023) Pengaruh Kualitas Produk dan Kepercayaan Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Hand Sanitizer Merek Dettol Di Bandar Lampung. Skripsi thesis, INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA DARMAJAYA.

	Text sigit alendra Cover.pdf Download (30kB)
	Text sigit alendra Abstrak.pdf Download (153kB)
	Text sigit alendra halaman persetujuan.pdf Download (103kB)
	Text sigit alendra halaman pengesahan.pdf Download (115kB)
	Text sigit alendra Daftar Isi.pdf Download (180kB)
	Text sigit alendra BAB I.pdf Download (220kB)
	Text sigit alendra BAB II.pdf Download (454kB)
	Text sigit alendra BAB III.pdf Download (236kB)
	Text sigit alendra BAB IV.pdf Download (472kB)
	Text sigit alendraBAB V.pdf Download (15kB)
	Text sigit alendra Daftar Pustaka.pdf Download (117kB)
	Text sigit alendra LAMPIRAN.pdf Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, dan Kepercayan Merek terhadap Kepuasan Konsumen pada Hand Sanitizer Merek Dettol. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah para konsumen dari yang pernah membeli Hand Sanitizer Merek Dettol dengan jumlah 150 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk dan Kepercayaan Merek berpengaruh secara simultan terhadap Kepuasan Konsumen. Kontribusi Penelitian ini meningkatkan Kualitas Produk dan mempertahankan Kepercayaan Merek untuk meningkatkan Kepuasaan Konsumen Kualitas Produk berpengaruh paling dominan terhadap Kepuasaan Konsumen Pada Produk Hand Sanitizer Merek Dettol di Bandar Lampung Kata Kunci :Kualitas Produk, Kepercayaan Merek dan Kepuasan Konsumen

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	300 Ilmu Ilmu Sosial > 330 Ilmu Ekonomi eSkripsi
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	Sigit Alendra Alendra
Date Deposited:	15 Aug 2023 00:26
Last Modified:	15 Aug 2023 00:26
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/12422

Actions (login required)

View Item