PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGEMBANGAN KOMPETENSI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI UPT PAJAK KEC. JATI AGUNG

Nopiyanti, Devi and Sanusi, Anuar (2025) PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGEMBANGAN KOMPETENSI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI UPT PAJAK KEC. JATI AGUNG. Masters thesis, Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya.

	Text Tesis Devi-Halaman-cover.pdf Download (180kB)
	Text Tesis Devi-Halaman-Abstrak.pdf Download (226kB)
	Text Tesis Devi-Halaman-Daftar isi.pdf Download (171kB)
	Text pernyataan keaslian laporan tesis.pdf Download (303kB)
	Text halaman pengesahan tesis.pdf Download (655kB)
	Text Tesis Devi-Halaman BAB 1.pdf Download (276kB)
	Text Tesis Devi-Halaman-BAB 2.pdf Download (354kB)
	Text Tesis Devi-Halaman-BAB 3.pdf Download (360kB)
	Text Tesis Devi-Halaman-BAB 4.pdf Download (562kB)
	Text Tesis Devi-Halaman-BAB 5.pdf Download (151kB)
	Text Tesis Devi-Halaman-BAB 5.pdf Download (151kB)
	Text Tesis Devi-Halaman-Daftar Pustaka.pdf Download (184kB)
	Text Tesis Devi-Halaman-Lampiran-Lampiran.pdf Download (886kB)

Abstract

UPT Pajak Jati Agung merupakan bagian dari upaya Pemerintah untuk meningkatkan pelayanan pajak daerah kepada masyarakat di Jati Agung Lampung Selatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan, pengembangan kompetensi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai di UPT Pajak Kecamatan Jati Agung. Ketiga variabel independen tersebut dipilih karena perannya yang strategis dalam mendukung efektivitas dan produktivitas sumber daya manusia dalam lingkungan kerja pemerintah daerah, khususnya pada instansi perpajakan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan eksplanatif. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh pegawai aktif di UPT Pajak Kec. Jati Agung sebanyak 45 orang, sehingga teknik pengambilan sampel menggunakan Sampling Purposive. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah divalidasi dan diuji reliabilitasnya, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan software SmartPLS4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial (uji t), ketiga variabel tersebut juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Hal ini mengindikasikan bahwa semakin baik gaya kepemimpinan yang diterapkan, semakin intensif program pengembangan kompetensi, serta semakin tinggi tingkat kepuasan kerja pegawai, maka akan semakin meningkat pula kinerja mereka. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan bagi manajemen UPT Pajak Kec. Jati Agung untuk terus memperkuat aspek kepemimpinan melalui pelatihan manajerial, meningkatkan kesempatan pengembangan kompetensi melalui pelatihan berkala, serta menciptakan lingkungan kerja yang kondusif guna meningkatkan kepuasan kerja sebagai upaya strategis dalam meningkatkan kinerja pegawai secara berkelanjutan. Kata kunci: Kepemimpinan, Pengembangan Kompetensi, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai, UPT Pajak.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	600 Teknologi - Ilmu terapan > 650 Manajemen eTheses
Divisions:	Pasca Sarjana > Magister Manajemen
Depositing User:	mrs devi nopiyanti nopiyanti
Date Deposited:	22 Nov 2025 01:32
Last Modified:	22 Nov 2025 01:32
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/23153

Actions (login required)

View Item