PROGRAM PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KAJIAN AGAMA KEPADA WALI PESERTA DIDIK SDIT PELITA KHOIRUL UMMAH

Pratama, Septian (2019) PROGRAM PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KAJIAN AGAMA KEPADA WALI PESERTA DIDIK SDIT PELITA KHOIRUL UMMAH. Laporan PKPM thesis, IBI Darmajaya.

	Text 1. Cover.pdf Download (30kB)
	Text 2. Pengesahan.pdf Download (225kB)
	Text 4. Ringkasan.pdf Download (101kB)
	Text BAB I.pdf Download (221kB)
	Text BAB II-1.pdf Download (282kB)
	Text BAB III-1.pdf Download (330kB)
	Text BAB IV-1.pdf Download (312kB)
	Text BAB V-1.pdf Download (302kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (300kB)
	Text Lampiran.pdf Download (1MB)

Abstract

Pemasaran adalah aktivitas yang paling penting dalam sebuah bisnis, bagaimana produk atau jasa dirancang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Jenis jasa yang dipasarkan beraneka ragam, termasuk pendidikan sekolah dasar. Mahasiswa praktek melakukan latihan kerja praktek di SDIT Pelita Khoirul Ummah. Di SD ini, mahasiswa coba merancang sebuah program yang dapat meningkatkan kepuasan para wali peserta didik terhadap SD tersebut. Program yang dirancang adalah pengadaan layanan purna jual berupa kajian rutin untuk wali peserta didik setiap hari jum’at. Diharapkan dari program ini selain meningkatkan kepuasan wali peserta didik, juga dapat menjadikan mereka sebagai agen promosi word of mouth secara sukarela yang akan menceritakan manfaat atau nilai lebih yang mereka dapatkan dari sekolah kepada siapa saja yang mereka jumpai. Kata kunci: SDIT Pelita Khoirul Ummah, layanan purna jual, loyalitas konsumen, promosi word of mouth.

Item Type:	Thesis (Laporan PKPM)
Subjects:	Laporan PKPM
Depositing User:	editor 1
Date Deposited:	07 Apr 2021 02:41
Last Modified:	07 Apr 2021 02:41
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/3627

Actions (login required)

View Item