PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI MUSIK SPOTIFY DI BANDAR LAMPUNG

ANTIKA, SAYU PUTU DEVI RINDI and Paramitasari, Niken (2022) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI MUSIK SPOTIFY DI BANDAR LAMPUNG. Skripsi thesis, Institud Informatika Dan Bisnis Darmajaya.

	Text COVER.pdf Download (169kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (147kB)
	Text PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN.pdf Download (801kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (274kB)
	Text BAB I.pdf Download (310kB)
	Text BAB II.pdf Download (294kB)
	Text BAB III.pdf Download (302kB)
	Text BAB IV.pdf Download (496kB)
	Text BAB V.pdf Download (149kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (259kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (847kB)

Abstract

ABSTRAK PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI MUSIK SPOTIFY DI BANDAR LAMPUNG OLEH : SAYU PUTU DEVI RINDI ANTIKA Di era perkembangan saat ini, menggunakan aplikasi untuk mendengarkan musik menjadi trend dan popularitas, dan salah satu aplikasi streming musik yang paling popular adalah Spotify. Fenomena pada spotify adalah spotify memiliki persentase pangsa pasar aplikasi musik Indonesia tahun 2021 sebesar 34%, namun hasil ini disebut masih lambat dari angka yang ditargetkan spotify. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth dan brand image terhadap keputusan penggunaan aplikasi Musik Spotify di Bandar Lampung. Jenis Penelitian ini bersifat kuantitatif asosiatif dengan mengunakan metode analisis regresi berganda karena menggunakan lebih dari satu variabel independen yang mempengaruhi variabel dependen. Variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah Electronic word of mouth (X1), Brand image (X2), dan Keputusan Penggunaan aplikasi musik spotify di Bandar Lampung (Y). Metode penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode nonprobability sampling dengan menggunakan teknik purposive sampling yang dimana pengambilan sampel berdasarkan pada kriteria-kriteria tertentu yang telah ditentukan oleh peneliti. Populasi yang dipilih dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi Musik Spotify di Bandar Lampung. Sehingga didapatkan sampel sebanyak 100 responden menggunakan rumus Zskor. Hasil penelitian menyatakan bahwa electronic word of mouth dan brand image berpengaruh terhadap keputusan penggunaan aplikasi Musik Spotify di Bandar Lampung. Serta saran pada penelitian ini adalah merekomendasikan Spotify, untuk mempertahankan itensitas berinteraksi pada pengguna Aplikasi Musik Spotify dengan membalas komentar-komentar di media sosial, dan merekomendasikan Spotify untuk tetap mempertahankan fitur-fitur lagu yang sudah ada. Kata kunci : Electronic Word of Mouth, Brand Image, Keputusan Penggunaan.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	300 Ilmu Ilmu Sosial > 330 Ilmu Ekonomi 600 Teknologi - Ilmu terapan > 650 Manajemen eSkripsi
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	Rindi A Devi Sayu Putu
Date Deposited:	06 Jul 2022 03:57
Last Modified:	06 Jul 2022 03:57
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/7659

Actions (login required)

View Item