ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP EMPAT MINIMARKET DI BANDAR LAMPUNG

RINALDO, RINALDO (2017) ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP EMPAT MINIMARKET DI BANDAR LAMPUNG. Skripsi thesis, IBI DARMAJAYA.

	Text cover.pdf Download (107kB)
	Text BAB 1.pdf Download (112kB)
	Text BAB 2.pdf Download (111kB)
	Text BAB 3.pdf Download (987kB)
	Text BAB 4.pdf Download (363kB)
	Text BAB 5.pdf Download (88kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA(1).pdf Download (7kB)
	Text lampiran 2, Atribut.pdf Download (400kB)
	Text Lampiran.pdf Download (788kB)

Abstract

ABSTRAK ANALISIS POSISI MINIMARKET INDOMARET DAN ALFAMART DI BANDAR LAMPUNG TERHADAP PERSEPSI KONSUMEN Oleh Rinaldo 1212110119 Tujuan yang akan dicapai dalam penelitian adalah untuk menganalis persepsi konsumen terhadap kualitas ritel diantara Minimarket pesaing di kota Bandar Lampung. Dasar yang digunakan untuk memetakan Minimarket adalah persepsi konsumen terhadap jasa ritel Minimarket unggulan adalah sebagai berikut harga, kualitas pelayanan, atribut. Tekhnik analisis data yang digunakan adalah MDS (Multidimensional Scaling), dengan menggunakan SPSS 20.0 For Windows. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil responden sebanyak 100 responden di kota Bandar Lampung dengan tekhnik Purposive Sampling. Berdasarkan hasil analisis, tidak terdapat perbedaan terhadap empat minimarket berdasarkan persepsi konsumen. Keempat Minimarket tidak mempunyai pesaing langsung (Direct Competitor) karena memiliki perbedaan terbesar atau diferensiasi yang jelas, khususnya menyangkut harga, kualitas pelayanan, atribut. Hasil dari uji konsistensi dan kesamaan sikap responden menunjukan bahwa ada konsistensi jawaban atau kesamaan sikap antar responden dalam menilai kemiripan minimarket terhadap kualitas ritel. Kata kunci: Persepsi konsumen, Multi Dimentional Scaling (MDS)

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	600 Teknologi - Ilmu terapan > 650 Manajemen
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	Users 6 not found.
Date Deposited:	12 Sep 2019 02:21
Last Modified:	12 Sep 2019 02:21
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/351

Actions (login required)

View Item