PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN APLIKASI MUSIK DIGITAL JOOX

Jamil, Ahmad Jam and RAFIK, RAFIK (2020) PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN APLIKASI MUSIK DIGITAL JOOX. Skripsi thesis, iib darmajaya.

[img] Text
COVER.pdf
Download (30kB)
[img] Text
Persetujuan.pdf
Download (8MB)
[img] Text
Pengesahan.pdf
Download (7MB)
[img] Text
Abstrak.pdf
Download (193kB)
[img] Text
Daftar Isi.pdf
Download (508kB)
[img] Text
BAB I .pdf
Download (459kB)
[img] Text
BAB II .pdf
Download (332kB)
[img] Text
BAB III .pdf
Download (609kB)
[img] Text
BAB IV .pdf
Download (747kB)
[img] Text
BAB V .pdf
Download (192kB)
[img] Text
LAMPIRAN .pdf
Download (1MB)

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah menurunnya Minat dalam menggunakan aplikasi streaming musik digital JOOX. Berdasarkan rating dan ulasan yaitu terdapat lima juta ulasan dan rating berdasarkan google play, dari banyaknya ulasan tersebut JOOX mendapat banyak keluhan konsumen yang merasa kecewa dengan JOOX. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh E�Service Quality dan Experiential terhadap Minat menggunakan aplikasi streaming musik digital JOOX. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling yaitu terpilih sebanyak 100 responden. Metode analisis data menggunakan regresi linier berganda dan pengujian hipotesis menggunakan Uji t dan Uji F. Hasil Pengujian menunjukkan bahwa E-Service Quality dan Experiential berpengaruh secara parsial terhadap Minat menggunakan aplikasi streaming musik digital JOOX. Sedangkan pada Uji F menunjukkan bahwa E-Service Quality dan Experiential berpengaruh secara simultan terhadap Minat menggunakan aplikasi streaming musik digital JOOX.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: 300 Ilmu Ilmu Sosial > 330 Ilmu Ekonomi
eSkripsi
Divisions: Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User: editor 1
Date Deposited: 25 Jan 2022 07:37
Last Modified: 25 Jan 2022 07:37
URI: http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/5886

Actions (login required)

View Item View Item