PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI LAMPUNG BEAUTY MELALUI MARKETPLACE SHOPEE

Sonendia, Kinanti Hanna and RAFIQ, MUHAMMAD (2022) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI LAMPUNG BEAUTY MELALUI MARKETPLACE SHOPEE. Skripsi thesis, Informatikan dan Bisnis Darmajaya.

	Text Cover.pdf Download (188kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (146kB)
	Text Pengesahan dan Persetujuan.pdf Download (727kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (145kB)
	Text BAB 1.pdf Download (282kB)
	Text BAB II.pdf Download (254kB)
	Text BAB III.pdf Download (286kB)
	Text BAB IV.pdf Download (454kB)
	Text BAB V.pdf Download (124kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (167kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Perkembangan internet di Indonesia juga telah mempengaruhi stabilitas ekonomi. Berbagai transaksi jual beli yang sebelumnya hanya biasa dilakukan dengan tatap muka secara langsung, kini dapat diakses dengan mudah hanya menggunakan smartphone. Belanja online dengan menggunakan smartphone kini telah menjadi aktivitas yang lumrah bagi masyarakat. Lampung Beauty merupakan salah satu toko ritel kosmetik dan skincare di Lampung yang sudah memiliki cukup banyak pelanggan. Lampung Beauty selain melakukan penjualan langsung, Lampung Beauty juga melakukan penjualan secara online atau bisa disebut dengan online shop. Strategi penjualan yang dilakukan oleh Lampung Beauty dengan membuka online shop melalui applikasi Shopee dan juga Tokopedia hal ini dilakukan karena dapat memudahkan konsumen dalam berbelanja di Lampung Beauty meskipun dengan jarak yang jauh dan tidak perlu datang ketempat. Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan pendekatan kuantitatif dengan masalah berupa hubungan sebab akibat antara dua variable atau lebih dan alat analisis meggunakan Smart Pls, sampel dalam penelitian inni sebanyak 147 orang. Hasil perhitungan menunjukan bahwa Online customer review dan rating berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Lampung Beauty melalui marketplace shopee. Kata kunci: Online customer review, Rating, Keputusan pembelian.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	600 Teknologi - Ilmu terapan > 650 Manajemen eSkripsi
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	Kinanti Hanna Sonendia
Date Deposited:	15 Aug 2022 04:43
Last Modified:	15 Aug 2022 04:43
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/8038

Actions (login required)

View Item