PERANCANGAN SISTEM INFORMASI E-COMPLAINT PADA PELAYANAN ADMINISTRASI DISDUKCAPIL METRO BERBASIS WEBMOBILE

OKTAVIANI, TAMARA (2021) PERANCANGAN SISTEM INFORMASI E-COMPLAINT PADA PELAYANAN ADMINISTRASI DISDUKCAPIL METRO BERBASIS WEBMOBILE. Skripsi thesis, IIB DARMAJAYA.

	Text haldpan.pdf Download (686kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (182kB)
	Text skripsifix.pdf Download (1MB)

Abstract

Kota Metro merupakan sebuah daerah yang di kategorikan telah maju di Provinsi Lampung. Selaku pelaksanaan pengembangan daerah khususnya pada dinas Disdukcapil melaksanakan administrasi kependudukan pembuatan ktp, akta kelahiran, akta kematian, akata perkawinan , kartu identitas anak dan surat pindah. Dalam segi pelayanan memiliki kekurangan masyarakat mengeluh terhadap layanan yang ada. Pemerintah menyediakan beberapa sarana untuk pengaduan masyarakat dengan menyediakan kotak saran. Tahapan untuk perancangan sistem informasi e-complain pada pelayanan administrasi Disdukcapil berbasis web mobile dengan tahapan Observasi, Wawancara, Studi Pustaka, Dokumentasi. Serta menggunakan metode Prototype: Pengumpulan Kebutuhan,Membuat Prototype,Evaluasi, Pengkodean Sistem, Penguji Sistem dan Menggunakan Sistem. Perancangan system yang digunakan yaitu UML (Unified Modelling Languange) yang terdiri dari Use Case Diagram, Squens Diagram, Activity Diagram dan Class Diagram. Tolls yang digunakan yaitu Sublim Text sebagai editor penulis code, Bahasa Pemograman, dan Database MySQL dengan Tolls Xampp serta menggunakan Web Mobile sebagai desain Program. Hasil percangan e-complain berbasis web Mobile untuk mempermudah masyarakat menyapaikan keluhan dengan secara online agar mendapatkan respon langsung atau balasan .dan Meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	300 Ilmu Ilmu Sosial > 330 Ilmu Ekonomi eSkripsi
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Editor
Date Deposited:	14 Apr 2022 01:55
Last Modified:	14 Apr 2022 01:55
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/7082

Actions (login required)

View Item