Pengaruh Iklan, Kemudahan Penggunaan, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Layanan Kartu By.u Telkomsel Di Kota Bandar Lampung

Dori Fansir, Dori (2023) Pengaruh Iklan, Kemudahan Penggunaan, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Layanan Kartu By.u Telkomsel Di Kota Bandar Lampung. Skripsi thesis, IIB Darmajaya.

	Text COVER.pdf Download (80kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (70kB)
	Text HALAMAN PERSETUJUAN.pdf Download (815kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (112kB)
	Text BAB I.pdf Download (470kB)
	Text BAB II.pdf Download (306kB)
	Text BAB III.pdf Download (370kB)
	Text BAB IV.pdf Download (599kB)
	Text BAB V.pdf Download (2MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (175kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (487kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan, kemudahan penggunaan dan kualitas produk terhadap keputusan layanan kartu by.U Telkomsel di Kota Bandar Lampung. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif kausalitas. Populasi yang dipilih dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna kartu by.U Telkomsel di Kota Bandar Lampung tahun 2020-2022 berjumlah 3590 pengguna. Metode penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode nonprobability sampling dengan menggunakan teknik purposive sampling, berjumlah 100 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda menggunakan program aplikasi SPSS versi 21. Berdasarkan hasij uji hipotesis menyatakan bahwa iklan, kemudahan penggunaan dan kualitas produk berpengaruh secara parsial maupaun simultan terhadap keputusan layanan kartu by.U Telkomsel di Kota Bandar Lampung. Kata Kunci: Iklan, Kemudahan Penggunaan, Kualitas Produk Dan Keputusan Layanan

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	300 Ilmu Ilmu Sosial > 330 Ilmu Ekonomi eSkripsi
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	Dori Dori Fansir
Date Deposited:	13 Jul 2023 06:59
Last Modified:	13 Jul 2023 06:59
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/12249

Actions (login required)

View Item