MEMBANGUN BUSINESS TO CUSTOMER RELATIONSHIP DEALER HONDA UBER ANUGRAH BERBASIS SMART SMS

DWI SAPUTRA NASUTION, ULFAN (2018) MEMBANGUN BUSINESS TO CUSTOMER RELATIONSHIP DEALER HONDA UBER ANUGRAH BERBASIS SMART SMS. Skripsi thesis, IIB DARMAJAYA.

[img] Text
1.COVERRR.pdf
Download (28kB)
[img] Text
BAB I.pdf
Download (99kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Download (416kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Download (2MB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Download (778kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Download (7kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (142kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf
Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK MEMBANGUN BUSINESS TO CUSTOMER RELATIONSHIP DEALER HONDA UBER ANUGRAH BERBASIS SMART SMS OLEH ULFAN DWI SAPUTRA NASUTION Dealer Honda Uber Anugrah saat ini telah membangun hubungan baik dengan customer salah satunya memberikan iklan atau informasi melalui SMS Gateway sebagai sarana informasi, Cara ini awalnya dianggap sangat efektif namun kenyataannya banyak yang menganggap SMS tidaklah penting dan sangat membosankan karena SMS yang di berikan sangatlah tidak menarik bagi customer dan customer beranggapan bahwa SMS iklan seperti spam, hanya berisi informasi yang sama dengan SMS iklan sebelumnya. Bahkan cara SMS ini dapat membuat customer berpindah ketempat lain, karena fungsi dari SMS iklan mulai di anggap sebagai pengganggu bagi customer. Untuk membangun hubungan baik dengan customer karena dapat menguntungkan bagi customer yang mendaptkan SMS sebagai informasi dibanguanlah pengembangkan SMS iklan menjadi Smart SMS dengan menggunakan metode pengembangan perangkat lunak menggunakan prototype model, yang sebelumnya isi dari SMS iklan di anggap membosankan bagi customer menjadi lebih sangat menarik dan inovatif dalam memberikan informasi. Dengan adanya Smart SMS ini diharapkan nantinya dapat membuat customer menjadi lebih tertarik untuk membaca isi dari SMS iklan yang diterima sebagai informasi, dan dapat menjaga hubungan baik dengan customer. Kata kunci: SMS Gateway, Customer, Smart SMS

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: Ilmu Komputer
Divisions: Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ilmu Komputer > Teknik Informatika
Depositing User: editor 1
Date Deposited: 01 Sep 2020 00:46
Last Modified: 01 Sep 2020 00:46
URI: http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/1289

Actions (login required)

View Item View Item