ANALISIS PENGARUH PRODUCT KNOWLEDGE , SOCIAL MEDIA MARKETING DAN PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KELOMPOK UMKM DI PGN BANDAR LAMPUNG

Abrar, Ahmad and Supriyadi, Supriyadi (2025) ANALISIS PENGARUH PRODUCT KNOWLEDGE , SOCIAL MEDIA MARKETING DAN PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KELOMPOK UMKM DI PGN BANDAR LAMPUNG. Masters thesis, Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya.

	Text Cover.pdf Download (156kB)
	Text Pernyataan Keaslian.pdf Download (473kB)
	Text Lembar Pengesahan.pdf Download (947kB)
	Text Abstrak.pdf Download (153kB)
	Text Abstrak.pdf Download (153kB)
	Text BAB I.pdf Download (266kB)
	Text BAB II.pdf Download (418kB)
	Text BAB III.pdf Download (363kB)
	Text BAB IV.pdf Download (634kB)
	Text BAB V.pdf Download (159kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (221kB)
	Text Lampiran.pdf Download (660kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Product Knowledge, Social Media Marketing, dan Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian konsumen kelompok UMKM di PGN Bandar Lampung. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, melibatkan 64 responden pelaku UMKM sektor kuliner. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, serta uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung 9.892 > Ftabel 3.14 dan signifikansi 0.000 < 0.05. Secara parsial, Product Knowledge, Social Media Marketing, dan Perilaku Konsumen masing-masing berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Di antara ketiganya, Social Media Marketing memiliki pengaruh dominan. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran digital dan pemahaman perilaku konsumen dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen UMKM terhadap layanan PGN.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	600 Teknologi - Ilmu terapan > 650 Manajemen eTheses
Divisions:	Pasca Sarjana > Magister Manajemen
Depositing User:	Ahmad Abrar
Date Deposited:	08 Dec 2025 02:39
Last Modified:	08 Dec 2025 02:39
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/23333

Actions (login required)

View Item