Rancang Bangun Aplikasi Customer Relationship Management (CRM) Pada CV.Jetoz Steel (Studi Kasus: CV.Jetoz Steel)

Satriatama, Yudhistira and Sulyono, Sulyono (2022) Rancang Bangun Aplikasi Customer Relationship Management (CRM) Pada CV.Jetoz Steel (Studi Kasus: CV.Jetoz Steel). Skripsi thesis, Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya.

[img] Text
Cover.pdf
Download (77kB)
[img] Text
Persetujuan dan Pengesahan.pdf
Download (1MB)
[img] Text
Abstrak.pdf
Download (169kB)
[img] Text
Daftar Isi.pdf
Download (338kB)
[img] Text
BAB I.pdf
Download (300kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Download (451kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Download (1MB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Download (1MB)
[img] Text
BAB V.pdf
Download (167kB)
[img] Text
Daftar Pustaka.pdf
Download (288kB)
[img] Text
Lampiran.pdf
Download (390kB)

Abstract

CV.Jetoz Steel merupakan badan usaha yang dimiliki oleh beberapa orang yang bergerak pada bidang penjualan dan pembuatan Pertamini Digital untuk seluruh penjual bahan bakar eceran yang ada di seluruh Nusantara yang terletak di Desa Sumber Baru, Kecamatan Seputih Banyak. Kabupaten Lampung Tengah, Provinsi Lampung. Kendala yang muncul berdasarkan survei yang dilakukan oleh peneliti di CV.Jetoz Steel, yaitu kurangnya relasi antara konsumen dengan CV.Jetoz Steel yang dikarenakan sulitnya komunikasi jika terjadi kendala dengan unit Pertamini Digital yang sudah dibeli oleh konsumen. Berdasarkan permasalahan yang ada maka dirancang dan dibangun aplikasi Customer Relationship Management guna membantu CV.Jetoz Steel dalam mengelola penjualan serta relasi dengan konsumen. Aplikasi Customer Relationship Management ini memiliki fitur promosi, e-mail marketing, feedback dan penjualan produk, dengan adanya aplikasi ini, CV.Jetoz Steel, reseller, dan customer dapat saling berkomunikasi dan membangun hubungan dengan baik. Kata Kunci: Customer Relationship Management, CV.Jetoz Steel, Customer.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: Ilmu Komputer
eSkripsi
Divisions: Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ilmu Komputer > Teknik Informatika
Depositing User: Yudhistira Satriatama
Date Deposited: 09 Feb 2023 08:36
Last Modified: 09 Feb 2023 08:36
URI: http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/10550

Actions (login required)

View Item View Item