PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB PADA MUNTHE PRINTING

Situmorang, Togi Pangihutan and Saleh, Sushanty and Agarina, Melda and Zulkarnaini, Zulkarnaini (2022) PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB PADA MUNTHE PRINTING. Skripsi thesis, IIB DARMAJAYA.

[img] Text
1 COVER FIX CETAK.pdf
Download (108kB)
[img] Text
2 halaman pernyatan fix cetak.pdf
Download (256kB)
[img] Text
halaman persetujuan.pdf
Download (428kB)
[img] Text
halaman pengesahan.pdf
Download (511kB)
[img] Text
5 PERSEMBAHAN.pdf
Download (168kB)
[img] Text
6 RIWAYAT HIDUP.pdf
Download (95kB)
[img] Text
7 MOTTO.pdf
Download (135kB)
[img] Text
prakata.pdf
Download (285kB)
[img] Text
9 Abstak indo.pdf
Download (86kB)
[img] Text
10 Abstak ingg.pdf
Download (84kB)
[img] Text
11 daftar isi.pdf
Download (108kB)
[img] Text
12 DAFTAR GAMBAR.pdf
Download (91kB)
[img] Text
13 DAFTAR TABEL.pdf
Download (85kB)
[img] Text
BAB I fix.pdf
Download (154kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Download (359kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Download (812kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Download (1MB)
[img] Text
BAB V.pdf
Download (86kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (160kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf
Download (619kB)

Abstract

Munthe Printing merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa printing seperti banner, brosur, stiker, dan lain lain.Munthe Printing beralamat di perumahan Tanjung Senangblok C No. 7 Bandar Lampung. untuk konsumen yang ingin menggunakan jasa Munthe Printing bisa langsung datang ke Munthe Printing, akan tetapi proses tersebut dirasa kurang efisien karena membutuhkan waktu yang cukup lama dan belum semua konsumen mengatahui lokasi Munthe Printing. Metode yang digunakan dalam pembuatan Sistem Informasi ini yaitu waterfall. dilakukan dengan beberapa tahapan yaitu planning (perencanaan), Analysis (analisa), Design (perancangan), Implementation (pengujian) dan Maintenance (pemeliharaan). untuk pembuatan program menggunakan aplikasi dreamwever dan xampp untuk membuat database. Implementasi customer relationship management (crm) berbasis web pada munthe printing yang di implementasikan dalam bentuk website bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses, memesan dan mencari informasi tentang promo dan harga produk melalui website munthe printing, selain itu membantu munthe printing dalam proses penilaian kepuasan pelanggan menjadi lebih efektif dan efisien. Kata kunci: Sistem Informasi, Munthe Printing, Berbasis Web

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: Ilmu Komputer
eSkripsi
Divisions: Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User: Togi Pangihutan Situmorang
Date Deposited: 14 Jun 2022 05:42
Last Modified: 14 Jun 2022 05:42
URI: http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/7430

Actions (login required)

View Item View Item