EVALUASI PENGGUNAAN WEBSITE SRIKANDI DALAM PENGELOLAAN ARSIP BERBASIS ELEKTRONIK DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KABUPATEN PESAWARAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) DAN END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)

Yopiyadi, Tedi and Hasibuan, M. Said (2025) EVALUASI PENGGUNAAN WEBSITE SRIKANDI DALAM PENGELOLAAN ARSIP BERBASIS ELEKTRONIK DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KABUPATEN PESAWARAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) DAN END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS). Masters thesis, Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya.

	Text Cover.pdf Download (208kB)
	Text Surat Pernyataan.pdf Download (55kB)
	Text Lembar Pengesahan.pdf Download (131kB)
	Text Abstrak.pdf Download (277kB)
	Text Daftar Isi.pdf Download (188kB)
	Text Bab 1.pdf Download (370kB)
	Text Bab 2.pdf Download (494kB)
	Text Bab 3.pdf Download (295kB)
	Text Bab 4.pdf Download (508kB)
	Text Bab 5.pdf Download (366kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (384kB)
	Text Lampiran.pdf Download (541kB)

Abstract

Pemerintah Indonesia mendorong transformasi digital melalui penggunaan aplikasi Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (Srikandi) untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan arsip elektronik. Namun, di Kabupaten Pesawaran, implementasi aplikasi ini masih tergolong baru dan memerlukan evaluasi dari sisi kebergunaan dan kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi penggunaan aplikasi Srikandi dengan pendekatan System Usability Scale (SUS) dan End-User Computing Satisfaction (EUCS). Metode yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner kepada 249 pegawai dari berbagai OPD yang telah menggunakan aplikasi. Hasil pengukuran menunjukkan nilai rata-rata SUS sebesar 52,028 yang menurut interpretasi Bangor et al. termasuk kategori marginal low, artinya aplikasi belum sepenuhnya mudah digunakan. Sementara itu, hasil EUCS dengan skor rata-rata di antara 3,01-4,00 menunjukkan tingkat kepuasan pengguna berada pada kategori cukup puas. Temuan ini mengindikasikan bahwa masih terdapat kendala dalam adaptasi pengguna terhadap aplikasi, yang kemungkinan besar dipengaruhi oleh masa penggunaan yang masih singkat dan transisi dari aplikasi lokal sebelumnya (SITAMPAN). Oleh karena itu, perlu dukungan pelatihan, pendampingan teknis, serta penyempurnaan fitur aplikasi agar optimal dalam mendukung tata kelola arsip elektronik. Kata Kunci: Aplikasi Srikandi, System Usability Scale (SUS), End-User Computing Satisfaction (EUCS), Evaluasi Pengguna, Kabupaten Pesawaran

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	Ilmu Komputer eTheses
Divisions:	Pasca Sarjana > Magister Teknik Informatika
Depositing User:	Tedi Yopiyadi
Date Deposited:	11 Nov 2025 08:19
Last Modified:	11 Nov 2025 08:19
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/23069

Actions (login required)

View Item