ANALISIS PELAYANAN DAN STRATEGI KOMUNIKASI SCO (SALES COUNTER OFFICER) PADA PT JNE-BANDAR LAMPUNG

Rahmawati, Ira and Hidayatullah, Hidayatullah (2023) ANALISIS PELAYANAN DAN STRATEGI KOMUNIKASI SCO (SALES COUNTER OFFICER) PADA PT JNE-BANDAR LAMPUNG. Laporan PKPM thesis, Institut Infromatika dan Bisnis Darmajaya.

	Text COVER.pdf Download (143kB)
	Text Halaman pengesahaan.pdf Download (145kB)
	Text Daftar isi.pdf Download (25kB)
	Text BAB I.pdf Download (147kB)
	Text BAB II.pdf Download (423kB)
	Text BAB III.pdf Download (160kB)
	Text BAB IV.pdf Download (24kB)
	Text BAB V.pdf Download (22kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (22kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (417kB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis kualitas pelayanan dan strategi komunikasi SCO (Sales Counter Officer) di PT TIKI JNE KP 37 Soekarno Hatta. Metodologi penelitian menggunakan analisis kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan tantangan dalam manajemen pelayanan, termasuk masalah komunikasi, transaksi, dan pencatatan setoran yang akurat. Implikasi penelitian ini adalah pentingnya pelayanan yang efektif dan penyetoran yang tepat dalam mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Item Type:	Thesis (Laporan PKPM)
Subjects:	300 Ilmu Ilmu Sosial > 330 Ilmu Ekonomi Laporan PKPM
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Akuntansi
Depositing User:	IRA RAHMA WATI
Date Deposited:	14 Sep 2023 07:33
Last Modified:	14 Sep 2023 07:36
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/13762

Actions (login required)

View Item