ANALISIS FAKTOR PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA LAYANAN OVO SEBAGAI PEMBAYARAN NON TUNAI DI INDONESIA

Amanda, Citra Ayu and Muhammad Saputra, S.E., M.M, MS (2024) ANALISIS FAKTOR PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA LAYANAN OVO SEBAGAI PEMBAYARAN NON TUNAI DI INDONESIA. Skripsi thesis, Institut informatika dan bisnis darmajaya.

	Text Pernyataan.pdf Download (182kB)
	Text Halaman Persetujuan & Halaman Pengesahan .pdf Download (753kB)
	Text Abstrak .pdf Download (464kB)
	Text Daftar Isi.pdf Download (460kB)
	Text Bab 1.pdf Download (2MB)
	Text Bab II.pdf Download (3MB)
	Text Bab III.pdf Download (1MB)
	Text Bab IV.pdf Download (6MB)
	Text Bab V.pdf Download (370kB)
	Text Daftar Pustaka .pdf Download (1MB)
	Text Lampiran.pdf Download (7MB)
	Text Cover Citra Ayu Amanda.pdf Download (284kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam menggunakan jasa layanan OVO payments sebagai pembayaran non tunai di Indonesia. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian Kuantitatif Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Z Skor. Dengan teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden menggunakan Teknik Non Probability Sampling. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Kuantitatif dengan menggunakan analisis Cochran Q test. Data penelitian diolah dengan menggunakan Microsoft Excel dan Software SPSS 20. Data ini di uji menggunakan uji Cochran Q Test dengan menggunakan 10 faktor yaitu Kemudahan, Diskon, Fiture Layanan, Keamanan, Trend, Tampilan, Promosi, Pengaruh Sosial, Relasi, Kepercayaan. Hasil penelitian ini setelah melakuan uji Cochran Q Test sebanyak 7 kali dengan menggunakan 10 faktor tersebut terdapat 4 faktor yang menunjukkan bahwa terdapat 4 faktor yang menentukan keputusan penggunaan OVO payments sebagai pembayaran non tunai di indonesia yaitu di antaranya faktor Kemudahan, Trend, Keamanan, Relasi.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	600 Teknologi - Ilmu terapan > 650 Manajemen eSkripsi
Divisions:	Skripsi/TA & PKPM/KP - Fakultas Ekonomi Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	Citra Ayu Amanda
Date Deposited:	23 Aug 2024 02:42
Last Modified:	23 Aug 2024 02:42
URI:	http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/17066

Actions (login required)

View Item